微软承认意外导致 Windows 11 上的 Notepad、Paint、Snipping Tool 等应用崩溃

微软告诉Windows Latest，他们已经意识到一个问题，一些应用程序，尤其是像记事本、截图工具甚至画图这样的内置应用程序，在Windows 11上由于商店中的错误0x803F8001而无法打开。目前尚不清楚Windows商店是如何导致记事本等应用程序出现问题的，但微软表示这是一个服务器端的问题，现在已经完全修复。

周三晚上，有用户告诉Windows Latest，他们所有的应用程序在Windows 11上突然停止工作。这包括记事本、截图工具和微软画图等工具。如果你去论坛，包括微软主办的论坛，将会看到成百上千的类似投诉。

“我被困在一个循环中，我预装的Alienware Command Center给了我一个错误代码0x803F8001。根据我查到的信息，这与微软商店无法找到某个应用程序或未能执行某个操作有关，”一名用户在Reddit帖子中写道。

在我们的测试中，Windows Latest观察到即使是基本的内置应用，如Windows安全应用，也无法打开，提示以下错误：

“您的帐户中目前无法使用Windows安全。请确保您已登录商店，然后重试。如果您需要，以下是错误代码：0x803F8001。”

很多用户形容他们的电脑是“不可用的”，因为0x803F8001的窗口每隔几秒钟就抢占焦点。受到影响的大多数商店应用也遭到波及，但用户主要指出Alienware Command Center（以及相关组件如OC Controls）是最严重的罪魁祸首，因为它不断尝试启动并不断抛出与商店相关的激活错误。

有些人卸载了这些应用以度过难关，但后来又因为无法重新安装它们而陷入困境。

Windows Latest了解到，任何依赖于Windows商店的应用或服务在Windows 11上都曾短暂停止工作。这个问题可能影响了数千名Windows 11用户，但像Google Chrome这样的应用没有受到影响，因为谷歌并不通过商店提供Chrome浏览器。

无论如何，好事多磨，微软告诉我们他们已经完全解决了一个破坏Windows应用的商店问题。

“我们已经全面解决了一个影响某些用户应用激活的微软商店问题，”微软在声明中告诉我们。

2026年1月对于Windows 11用户来说是一段艰难的旅程，我们在等待2月的疯狂

强制性的补丁星期二更新（KB5074109）破坏了Outlook经典版、远程桌面、文件资源管理器的自定义等功能。事实上，2026年1月更新的状态如此糟糕，微软已建议受影响的Outlook用户选择使用网络邮件或卸载补丁作为最后的手段。

微软仍在调查2026年1月更新中的问题，但目前，商店可以正常使用。