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桌面支持 桌面支持（Helpdesk），是指IT外包工程师为了保障IT桌面能够提供正常的功能和服务，而对其进行的一系列的维护活动。它包括对IT桌面的硬件层、基础软件层和应用软件层的维护，主要包括安装、配置、升级、故障诊断和排除等活动。 睿斯福得提供的桌面支持IT外包服务内容包括： 1. 电脑的安装，电脑维护与电脑维修； 2. 电脑终端硬件的更新与维护； 3. 操作系统的安装、配置与维护； 4. 操作系统软件的补丁更新； 5. 数 . . .

应用及基础软件 应用软件是为满足用户不同领域、不同问题的应用需求而提供的那部分软件。包括办公软件、财务软件、互联网软件、多媒体软件、分析软件、协作软件、OA系统、ERP系统等。 随着IT新技术的日新月异，企业在将新技术植入系统的同时又担心实施过程会影响业务，后续的“排异反应”可能会造成更多烦恼，睿斯福得为您提供大多数软件产品的评估、架构、规划、设计、实施和后续支持等服务。无论您的产品是否来自睿斯福得，我们的应用与基础软件管理服务，能够协助您降 . . .